Questions fréquentes

Un foyer pour les communautés d’apprentissage et les groupes de toute sorte : discussion, événements avec billets, agenda, documents, notes, boards, bibliothèque et cartes d’apprentissage au même endroit — un compte, neuf langues, sans publicité et sans fil algorithmique.

Commencer est gratuit, et le reste — ce n’est pas une période d’essai. Les formules payantes (Starter, Team, Business) augmentent le nombre de membres et la capacité. Les membres existants ne sont jamais exclus lorsqu’une limite est atteinte.

Non. Un compte, autant de communautés que vous voulez. Vous passez de l’une à l’autre dans la barre du haut ; les dernières utilisées apparaissent en premier.

Par l’accueil. C’est votre bureau : la semaine en un coup d’œil, les espaces utilisés récemment et l’essentiel sous forme de tuiles. Tout part de là.

Dans la vôtre — l’interface existe intégralement en neuf langues (allemand, anglais, français, italien, espagnol, polonais, portugais, russe, turc). Vous la choisissez dans votre profil, et elle s’applique partout, y compris aux e-mails et aux PDF.

Vous voyez d’abord où vous êtes invité. Si vous n’êtes pas encore connecté, le lien vous guide par l’inscription puis vous mène directement à destination — inutile de rechercher le lien.

Quatre : Propriétaire (tout, y compris la suppression et la facturation), Admin (gérer, mais pas supprimer l’organisation), Membre (participer) et Observateur (tout voir, ne rien modifier). Les mêmes quatre niveaux existent dans les workspaces.

Lire et exporter — rien d’autre. Un observateur voit les notes, documents, boards, rendez-vous et heures, mais ne peut rien créer, modifier ou supprimer. Cela vaut partout, pas seulement à l’affichage.

Non, et c’est important. Un admin du chat ne peut agir que dans la discussion : renommer le groupe, définir son image, épingler, activer le mode annonce, gérer les thèmes, ajouter des membres. Cela ne donne aucun droit dans l’organisation, le workspace ou l’événement. Qui est promu dans une discussion reste, dans l’organisation, exactement ce qu’il était.

Dans ce sens, oui. Les propriétaires et admins de l’organisation sont automatiquement admins du chat de l’organisation, et une promotion ou une rétrogradation ultérieure suit. L’organisation est la source, la discussion suit — rien à entretenir deux fois.

Dans l’autre sens, aucun rôle ne remonte. Devenir admin du chat ne fait pas de vous un admin de l’organisation. Le seul lien vers le haut est l’appartenance : qui arrive dans le chat de l’organisation par un lien devient au moins observateur de l’organisation — pour éviter une deuxième invitation.

Parce que l’organisation y est la source : la synchronisation suivante remet le rôle du chat sur ce que dit le rôle dans l’organisation. Pour un admin du chat durable, promouvez la personne dans l’organisation. Les groupes libres et les chats d’événement n’ont pas de source — une promotion y reste.

Son créateur, ainsi que les propriétaires et admins de l’organisation organisatrice. Le créateur est aussi le premier admin du chat de l’événement.

La plupart naissent d’eux-mêmes de la structure : une discussion par organisation, par événement, par workspace (un canal d’équipe interne et un canal client) et par réservation de talent. S’y ajoutent les messages directs et les groupes que vous créez.

Les thèmes mettent de l’ordre sans découper la conversation. Un thème, c’est un titre et toutes les contributions qui s’y rattachent ; à côté, la discussion libre continue. En haut, les thèmes apparaissent comme des pastilles avec un compteur de nouveautés. Un message peut rejoindre un thème après coup.

Tout membre — sauf si le groupe est un groupe d’annonces, auquel cas seuls les admins du chat. Renommer, consigner un résultat, marquer résolu et supprimer reviennent à l’auteur du thème et aux admins du chat. Supprimer est sans danger : les messages retournent dans la discussion libre, rien n’est perdu.

Du calme, pour vous seul. Vous pouvez couper une discussion entière ou un seul thème. Vous ne recevez alors ni notification ni e-mail immédiat, et le compteur reste muet. Vos droits ne changent pas — vous lisez et écrivez comme avant, et personne ne voit que vous avez coupé le son.

Dans les réglages de la discussion, il y a le groupe d’annonces. Activé, seuls les admins du chat écrivent ; les autres lisent. C’est la bonne façon pour un canal purement informatif — pas la coupure du son, qui ne concerne que vous.

Oui, les vôtres. Les messages modifiés sont signalés comme tels ; les messages supprimés disparaissent pour tout le monde. Les pièces jointes d’un message supprimé ne sont plus accessibles, même par leur ancienne adresse.

Dans la zone de saisie, via l’icône de sondage : question, options, choix multiple si besoin, anonyme ou ouvert, avec une date de clôture. Le résultat se met à jour en direct et reste ensuite comme une carte dans le fil.

Un résumé par l’IA des messages non lus d’un groupe, dans votre langue — quand deux cents contributions se sont accumulées et qu’il vous faut l’état des lieux en quelques secondes.

Oui, partout où l’on peut téléverser — au clavier ou via « Coller depuis le presse-papiers » dans le menu des pièces jointes. Attention : si vous copiez un fichier dans le Finder ou l’Explorateur, le système ne transmet en général qu’une référence, pas le contenu. Utilisez alors « Fichier » — une capture d’écran, elle, se colle directement.

L’organisation est le foyer de toute la communauté — profil, membres, événements, agenda, publications. Un workspace est un groupe de travail à l’intérieur, avec ses propres membres, documents, tâches, heures et deux discussions. Une organisation peut contenir autant de workspaces que nécessaire.

Non — délibérément. Un workspace est un groupe de travail fermé, même si l’organisation est publique. On y entre parce qu’un responsable vous ajoute ou vous invite. Il n’existe aucun lien d’adhésion pour les discussions de workspace.

Avec le lien vers la discussion, dans ses réglages. Il l’ouvre pour celles et ceux qui en font déjà partie — et renvoie les autres vers leur propre messagerie. Il ne donne pas d’accès, il montre le chemin.

Il devient automatiquement membre de l’organisation — au moins observateur. Un rôle supérieur existant reste intact ; personne n’est rétrogradé par une adhésion.

Le canal d’équipe est interne. Le canal client est l’endroit où l’on parle avec les mandants ou les personnes externes — séparés, pour que la coordination interne reste interne.

Par la page des membres de l’organisation, ou par votre inscription à l’événement. Quitter une organisation met fin à l’accès à ses contenus ; les publications que vous avez créées demeurent.

Un événement n’est pas un formulaire, c’est un moteur : il place les dates dans l’agenda de chaque inscrit, gère les inscriptions, émet les billets QR et les cartes Wallet, crée son affiche web, invite la communauté par e-mail, ouvre une discussion de groupe et encaisse le paiement.

Les deux. Les événements gratuits fonctionnent avec toutes les formules. Les billets payants nécessitent un compte Stripe connecté ; il peut y avoir plusieurs types de billets, avec capacité, liste d’attente et date limite d’inscription.

Chaque billet porte un code QR. À l’entrée, vous le scannez avec un téléphone et voyez aussitôt : valide, déjà utilisé, ou inconnu. Avec Apple Wallet, le billet apparaît sur l’écran verrouillé le jour même.

Non. Pour un événement payant, le lien d’invitation ne mène pas à la discussion mais à l’inscription avec paiement ; la discussion vient ensuite. Pour un événement gratuit, le lien inscrit directement — mais seulement si l’événement est publié, les inscriptions ouvertes, le délai non dépassé et des places disponibles.

Elle reste. Photos, accords et fichiers y demeurent, et vous pouvez l’archiver pour vous sans rien changer pour les autres.

Oui — des intervenants ou des bénévoles, par exemple. Ils apparaissent dans la liste ; un billet n’existe que si vous créez une inscription.

Tout ce qui est daté, au même endroit : vos propres rendez-vous, ceux des organisations et des workspaces, les événements auxquels vous êtes inscrit, et les tâches avec échéance.

Choisissez les participants à la création — ils reçoivent une invitation et répondent d’un clic. Les invitations en attente apparaissent comme un compteur sur l’agenda.

Vous choisissez d’abord Sur place, En ligne ou Les deux. Le champ correspondant apparaît alors : une adresse recherchée sur une carte, et/ou un lien de réunion ouvert dans le navigateur. Un lien Zoom ou Teams est reconnu et nommé.

Oui. Vos réglages de profil contiennent une adresse d’abonnement (ICS) à saisir dans Apple Calendrier, Google Agenda ou Outlook. L’agenda se met alors à jour tout seul.

Chaque rendez-vous se télécharge en fichier ICS — avec le lieu et le lien de réunion, pour que votre agenda affiche un bouton « Rejoindre ».

Chaque rendez-vous connaît son instant et son fuseau. Quelqu’un qui regarde depuis un autre pays voit la bonne heure locale, et l’heure reste juste dans les e-mails et les PDF.

À deux endroits au sens clair : Documents est votre étagère personnelle, le workspace contient les fichiers du groupe de travail. Ce que vous déposez dans un workspace appartient au workspace — pas à votre dossier privé.

Plusieurs fichiers qui vont ensemble — un script et ses annexes, une série de photos. Une pile se lit d’un trait dans la salle de lecture et se fusionne en un seul PDF.

La visionneuse devine le bon mode : le portrait défile en continu comme un document, le paysage se feuillette page par page comme une présentation. Vous pouvez basculer à tout moment, et le fichier retient votre choix.

Oui, comme collection derrière un lien — avec mot de passe, date d’expiration et, si vous le souhaitez, signature. Vous voyez ce qui est partagé et pouvez le retirer à tout moment.

Markdown avec images, tableaux et formules ; la dictée devient du texte ; l’IA résume et répond aux questions sur le contenu. Au bout, un PDF à en-tête, protégé par mot de passe si vous le voulez.

Oui. Dans les notes, les sauts de ligne saisis, les lignes vides et les retraits survivent tels quels — y compris dans le PDF. C’est désormais aussi le cas pour les cartes d’apprentissage.

Un tableau kanban au niveau de l’organisation ou du workspace : colonnes, cartes, responsables, fichiers, commentaires et dates directement sur la carte.

Des couloirs horizontaux issus des étiquettes. Donnez une étiquette aux cartes et, dès la deuxième, des couloirs apparaissent automatiquement — le déplacement se fait alors dans les deux sens, colonne et couloir.

Une tâche avec échéance apparaît dans l’agenda. Quand une tâche vous est attribuée, vous recevez une notification — et la voyez sur votre accueil.

Oui, en PDF ou en CSV — pour les séances, les procès-verbaux ou l’archivage.

En paquets à répétition espacée : les cartes acquises reviennent moins souvent, les difficiles plus souvent. Recto et verso comprennent le Markdown, les formules LaTeX, les images et l’audio.

Oui. Les bons paquets se partagent ou se vendent sur la place de marché ; le versement passe par Stripe et une commission unique s’applique.

Un lieu pour les livres, articles et supports de cours — gratuits ou vendus. Les œuvres achetées se lisent dans la salle de lecture protégée, avec filigrane ; elles ne se téléchargent pas.

Portrait, rapport 3:4, 600×800 pixels recommandés. Une image d’un autre format n’est jamais rognée — elle arrive entière, simplement avec une marge.

Une affiche qui fait plus qu’être accrochée : une image en couverture et, derrière, une page à elle que vous modifiez quand vous voulez — programme, images, inscription, plan. Date déplacée ? Le changement est partout aussitôt, sans réimpression et sans nouveau lien.

Par lien, par code QR ou via Apple Wallet — aussi bien analogique que numérique. Qui la découvre arrive sur la page vivante, pas sur un placard mort.

Par Découvrir : selon la proximité, la langue et les centres d’intérêt — pas selon un budget publicitaire. Les organisations et affiches publiques apparaissent aussi sur la carte.

Oui, pour le texte et pour l’apparence. Elle propose ; vous gardez, modifiez ou jetez — la décision est la vôtre.

Un lieu local du don : transmettre objets et surplus alimentaires à des voisins et à des associations plutôt que de les jeter.

En trois étapes guidées : manifester son intérêt (une discussion privée s’ouvre d’elle-même), l’accord de la personne qui donne — alors seulement l’adresse exacte est partagée — puis la remise confirmée, avec rendez-vous et rappel.

L’annonce reste visible sept jours et glisse en fin de liste, pour que l’ouvert reste devant. Ensuite, tout est archivé d’un bloc.

Le recrutement à l’envers : les gens exposent leurs compétences comme autant d’offres — création, conseil, informatique, artisanat. Les donneurs d’ordre les trouvent sans quitter la communauté.

La négociation se fait dans une discussion masquée — le talent reste anonyme jusqu’à la réservation ferme. Le montant est séquestré et versé seulement après la prestation ; le rendez-vous arrive automatiquement dans les deux agendas.

Par Stripe Connect. Vous connectez un compte Stripe une seule fois ; ensuite, les recettes des billets, des cartes, de la bibliothèque et des réservations de talents y arrivent automatiquement.

Un compte bancaire et les informations d’identité usuelles ; Stripe les vérifie lui-même. Pendant la vérification, vous pouvez déjà publier des offres gratuites.

Une commission de plateforme, traitement du paiement inclus — pas de jungle tarifaire. Dans l’événement, vous voyez le chiffre d’affaires, la commission et le net séparément.

Selon les délais de versement de Stripe, qui dépendent du pays et du compte. Vous voyez l’état à tout moment dans votre aperçu des versements.

Oui. Une réservation produit un justificatif figé — il ne change plus, même si une offre est ajustée plus tard.

Non. Pas de publicité, pas de cookies publicitaires, aucune vente de données comportementales. Les revenus viennent des abonnements et d’une commission équitable sur les ventes — vous n’êtes jamais le produit.

Chiffrées, dans des centres de données européens, conformément au RGPD.

Avec la connexion à deux facteurs, dans les réglages du profil. S’y ajoutent des sessions chiffrées et un journal des événements de sécurité.

Oui, entièrement — pas une désactivation qui n’est en réalité qu’une conservation.

Par la fonction de signalement sur le contenu ou sur le profil. Les signalements vont aux responsables de la communauté et, si nécessaire, jusqu’à nous.

Seulement quand vous la lancez — pour un résumé ou une proposition de texte. Il n’y a ni lecture silencieuse ni entraînement sur vos contenus.

Dans le profil, touchez l’image et choisissez-en une. Elle apparaît ensuite partout — dans les discussions, les listes de membres et sur votre HUBRYOX Card.

L’urgent aussitôt par notification, le reste regroupé dans un seul e-mail à sept heures, à votre heure locale. Ce que vous avez mis en sourdine n’y figure pas.

Votre carte de visite numérique, avec sa propre adresse — toujours à jour, partageable par lien, QR ou Apple Wallet.

Oui. Choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil » dans votre navigateur — HUBRYOX démarre alors dans sa propre fenêtre, avec les notifications.

La page fonctionne sans doute encore avec une version antérieure, parce qu’elle est restée ouverte pendant une mise à jour. HUBRYOX le signale et propose de recharger ; recharger à la main marche tout aussi bien.