Perguntas frequentes

Uma casa para comunidades de aprendizagem e grupos de todo o tipo: conversas, eventos com bilhetes, calendário, documentos, notas, quadros, biblioteca e cartões de estudo num só lugar — uma conta, nove línguas, sem publicidade e sem feed algorítmico.

Começar é gratuito e continua gratuito — não é um período de experiência. Os planos pagos (Starter, Team, Business) aumentam o número de membros e a capacidade. Os membros existentes nunca ficam bloqueados quando um limite é atingido.

Não. Uma conta, qualquer número de comunidades. Alterna entre elas na barra superior; as que usou por último aparecem primeiro.

No ecrã inicial. É a sua secretária: a semana num relance, as áreas que usou por último e tudo o que é importante em mosaicos. Todos os caminhos partem daí.

Na sua — a interface existe por completo em nove línguas (alemão, inglês, francês, italiano, espanhol, polaco, português, russo, turco). Define-a no seu perfil e aplica-se em todo o lado, incluindo e-mails e exportações em PDF.

Primeiro vê para onde está a ser convidado. Se ainda não tiver sessão iniciada, a hiperligação acompanha-o no registo e leva-o depois diretamente ao destino — nunca precisa de voltar a procurar a hiperligação.

Quatro: Owner (tudo, incluindo eliminação e faturação), Admin (gerir, mas não eliminar a organização), Member (colaborar) e Viewer (ver tudo, não alterar nada). Os mesmos quatro níveis aplicam-se dentro dos espaços de trabalho.

Ler e exportar — nada mais. Um viewer vê notas, documentos, quadros, marcações e horas, mas não pode criar, alterar nem eliminar nada. Isto vale de forma consistente em todas as áreas, não apenas na apresentação.

Não, e isto é importante. Um administrador de conversa só pode fazer coisas da conversa: mudar o nome do grupo, definir a imagem, fixar mensagens, ligar o modo de anúncios, gerir temas, adicionar membros. Não concede qualquer direito na organização, no espaço de trabalho ou no evento. Quem é promovido numa conversa continua exatamente o que era na organização.

Nesse sentido, sim. Owners e admins da organização são automaticamente administradores da conversa da organização, e uma promoção ou despromoção posterior acompanha. A organização é a fonte, a conversa segue — nunca mantém o mesmo em dois sítios.

Ao contrário nenhuma função regressa. Ser feito administrador de conversa não o torna admin da organização. A única ligação para cima é a adesão: quem chega à conversa da organização através de uma hiperligação torna-se pelo menos viewer da organização — assim ninguém precisa de um segundo convite.

Porque aí a organização é a fonte: a sincronização seguinte repõe a função na conversa conforme a função na organização. Se alguém deve ser administrador de conversa de forma permanente, promova-o na organização. Grupos livres e conversas de eventos não têm fonte — aí a promoção mantém-se.

Quem o criou, além dos owners e admins da organização anfitriã. Quem cria é também o primeiro administrador da conversa do evento.

A maioria aparece por si a partir da estrutura: uma conversa por organização, por evento, por espaço de trabalho (um canal interno da equipa e um canal de clientes) e por reserva no talent hub. Mais as mensagens diretas e os grupos que criar.

Os temas organizam uma conversa sem a cortar. Um tema é um título e todos os contributos que lhe pertencem; ao lado, a conversa normal continua. No topo vê os temas como etiquetas com um contador do que é novo. As mensagens podem ser movidas para um tema mais tarde.

Todos os membros — a não ser que o grupo seja um grupo de anúncios, e então apenas os administradores da conversa. Mudar o nome, registar um resultado, marcar como resolvido e eliminar cabem a quem criou o tema e aos administradores. Eliminar é inofensivo: as mensagens voltam à conversa principal, nada se perde.

Silêncio só para si. Pode silenciar uma conversa inteira ou apenas um tema. Deixa de receber notificações push e correio imediato, e o contador fica parado. Nada muda nos seus direitos — lê e escreve como antes, e ninguém vê que silenciou alguma coisa.

Nas definições da conversa existe o grupo de anúncios. Com ele ligado, só os administradores da conversa escrevem; os restantes acompanham. É a forma limpa para canais puramente informativos — não silenciar, que só lhe diz respeito a si.

Sim, as suas. As mensagens editadas são marcadas como editadas; as eliminadas desaparecem para todos. Os anexos de mensagens eliminadas também deixam de estar acessíveis pelo endereço antigo.

Na linha de entrada, pelo símbolo da sondagem: pergunta, opções, escolha múltipla se quiser, anónima ou aberta, com data de fecho. O resultado atualiza-se ao vivo e fica depois na conversa como um cartão.

Um resumo por IA das mensagens não lidas de um grupo, na sua língua — para quando se acumularam duzentos contributos e precisa do ponto da situação em segundos.

Sim, em todo o lado onde se possa carregar algo — pelo teclado ou através de “Colar da área de transferência” no menu de anexos. Atenção: se copiar um ficheiro no Finder ou no Explorador, o sistema operativo normalmente entrega apenas uma referência, não o conteúdo. Para esses use “Ficheiro” — uma captura de ecrã, pelo contrário, cola diretamente.

A organização é a casa de toda a comunidade — perfil, membros, eventos, calendário, publicações. Um espaço de trabalho é um grupo de trabalho dentro dela, com os seus próprios membros, documentos, tarefas, horas e duas conversas. Uma organização pode ter qualquer número de espaços de trabalho.

Não — deliberadamente não. Um espaço de trabalho é um grupo de trabalho fechado, mesmo quando a organização é pública. Entra porque alguém responsável o adiciona ou o convida. Não existe hiperligação de adesão para conversas de espaços de trabalho.

Com a hiperligação para a conversa, nas definições da conversa. Abre a conversa a quem já está nela — e reencaminha os restantes para o seu próprio mensageiro. Não concede acesso, apenas mostra o caminho.

Torna-se automaticamente também membro da organização — pelo menos como viewer. Uma função superior existente mantém-se intacta; ninguém é despromovido por entrar.

O canal da equipa é interno. O canal de clientes é onde fala com clientes ou pessoas de fora — separado, para que a coordenação interna continue interna.

Pela página de membros da organização, ou pela sua inscrição no evento. Sair de uma organização termina o seu acesso aos conteúdos; as publicações que criou mantêm-se.

Um evento não é um formulário, é um motor: coloca as datas no calendário de cada membro inscrito, gere as inscrições, emite bilhetes QR e passes para a carteira, cria o seu cartaz web, convida a comunidade por e-mail, abre uma conversa de grupo e trata do pagamento.

Ambos. Os eventos gratuitos funcionam em todos os planos. Os bilhetes pagos precisam de uma conta Stripe ligada; pode haver vários tipos de bilhete, com capacidade, lista de espera e prazo de inscrição.

Cada bilhete tem um código QR. À porta lê-o com um telemóvel e vê de imediato: válido, já usado, ou desconhecido. Quem use a Apple Wallet tem o bilhete no ecrã bloqueado no próprio dia.

Não. Num evento pago a hiperligação de convite da conversa não leva à conversa, mas à inscrição com pagamento; só depois é que a conversa se segue. Num evento gratuito a hiperligação inscreve diretamente — mas apenas se o evento estiver publicado, as inscrições abertas, o prazo não tiver passado e ainda houver lugares.

Mantém-se. Fotografias, combinações e ficheiros continuam lá, e pode arquivar a conversa para si sem a alterar para os outros.

Sim — oradores ou ajudantes, por exemplo. Aparecem na lista de participantes; só existe bilhete se criar uma inscrição.

Tudo o que tem data, num só lugar: as suas próprias marcações, as das organizações e espaços de trabalho, os eventos em que se inscreveu e as tarefas com prazo.

Escolhe os participantes ao criá-la — recebem um convite e respondem com um clique. Os convites por responder aparecem como contador no calendário.

Escolhe primeiro Presencial, Online ou Ambos. Aparece então o campo correspondente: uma morada que é procurada num mapa e/ou uma hiperligação de reunião que abre no navegador. Uma hiperligação do Zoom ou do Teams é reconhecida e identificada.

Sim. Nas definições do perfil existe um endereço de subscrição (ICS) que introduz no Calendário da Apple, no Google Calendar ou no Outlook. O calendário mantém-se depois atualizado sozinho.

Qualquer marcação pode ser transferida como ficheiro ICS — com o local e a hiperligação de reunião, para que a sua aplicação de calendário mostre um botão de entrada.

Cada marcação conhece o seu momento e o seu fuso. Quem olhe a partir de outro país vê a hora local correta, e a hora mantém-se correta também nos e-mails e nos PDF.

Em dois sítios com um significado claro: Documentos é a sua estante pessoal, o espaço de trabalho guarda os ficheiros do grupo de trabalho. O que coloca num espaço de trabalho pertence ao espaço de trabalho — não à sua pasta privada.

Vários ficheiros que pertencem um ao outro — um texto com anexos, uma série de fotografias. Uma pilha pode ser lida de ponta a ponta na sala de leitura e reunida num único PDF.

O visualizador adivinha o modo certo: em retrato desliza continuamente como um documento, em paisagem vira página a página como uma apresentação. Pode mudar a qualquer momento, e o ficheiro guarda a sua escolha.

Sim, como uma coleção por detrás de uma hiperligação — com palavra-passe, data de validade e, se quiser, assinatura. Vê o que está partilhado e pode retirá-lo a qualquer momento.

Markdown com imagens, tabelas e fórmulas; o ditado torna-se texto; a IA resume e responde a perguntas sobre o conteúdo. No fim há um PDF com cabeçalho, opcionalmente protegido por palavra-passe.

Sim. Nas notas, as quebras de linha, as linhas em branco e os avanços escritos mantêm-se inalterados — também no PDF. O mesmo vale agora para os cartões de estudo.

Um quadro kanban ao nível da organização ou do espaço de trabalho: colunas, cartões, responsáveis, ficheiros, comentários e datas no próprio cartão.

Faixas horizontais que resultam das etiquetas. Dê uma etiqueta aos cartões e, a partir da segunda etiqueta, as faixas aparecem automaticamente — mover passa então a funcionar nos dois sentidos, coluna e faixa.

Uma tarefa com prazo aparece no calendário. Quando lhe é atribuída uma tarefa, recebe uma notificação — e vê-a no seu ecrã inicial.

Sim, em PDF ou CSV — para reuniões, atas ou arquivo.

Como baralhos com repetição espaçada: os cartões que sabe voltam com menos frequência, os difíceis com mais. A frente e o verso entendem Markdown, fórmulas LaTeX, imagens e áudio.

Sim. Bons baralhos podem ser partilhados ou vendidos no mercado; o pagamento corre pela Stripe e aplica-se uma única comissão da plataforma.

Um lugar para livros, artigos e textos — gratuitos ou vendidos. As obras compradas são lidas na sala de leitura protegida, com marca de água; não são transferidas.

Retrato, proporção 3:4, recomendam-se 600×800 píxeis. Uma imagem de outra forma nunca é cortada — chega inteira, apenas com margem.

Um cartaz que faz mais do que estar pendurado: uma imagem como capa e, por detrás, uma página própria que altera quando quiser — programa, imagens, inscrição, mapa. Mudou a data? A alteração está em todo o lado de uma só vez, sem reimpressão e sem nova hiperligação.

Como hiperligação, como código QR ou pela Apple Wallet — tanto no analógico como no digital. Quem o encontra chega à página viva, não a um aviso morto.

Através do Descobrir: por proximidade, língua e interesse — não por orçamento publicitário. As organizações e os cartazes públicos aparecem também no mapa.

Sim, nas palavras e no aspeto. Oferece uma proposta que mantém, altera ou descarta — decide você.

Um lugar local de doação: passar objetos e excedentes alimentares a vizinhos e a organizações de ajuda em vez de os deitar fora.

Em três passos guiados: manifestar interesse (o que abre por si uma conversa privada), um sim de quem dá — só então a morada exata é partilhada — e por fim a entrega confirmada, com data e lembrete.

A publicação fica visível durante sete dias e passa para o fim da lista, para que o que está em aberto fique à frente. Depois disso tudo é arquivado em conjunto.

Recrutamento ao contrário: as pessoas apresentam as suas competências como ofertas próprias — trabalho criativo, consultoria, TI, ofícios. Os clientes encontram-nas sem sair da comunidade.

A negociação acontece numa conversa mascarada — o talento mantém-se anónimo até a reserva ser vinculativa. O montante fica retido em garantia e só é pago depois do trabalho feito; a marcação entra automaticamente nos dois calendários.

Pela Stripe Connect. Liga uma conta Stripe uma vez; a partir daí, as receitas de bilhetes, cartões de estudo, biblioteca e reservas do talent hub seguem para lá automaticamente.

Uma conta bancária e os dados de identificação habituais; a Stripe verifica-os ela própria. Enquanto a verificação decorre já pode publicar ofertas gratuitas.

Uma comissão da plataforma, processamento de pagamento incluído — sem selva de taxas. Dentro de um evento vê a receita, a comissão e o líquido indicados em separado.

Segundo os calendários de pagamento da Stripe, que dependem do país e da conta. Pode consultar o estado a qualquer momento na sua vista geral de pagamentos.

Sim. Uma reserva produz um recibo congelado — deixa de mudar, mesmo que uma oferta seja ajustada mais tarde.

Não. Sem publicidade, sem cookies publicitários, sem venda de dados de comportamento. A receita vem das subscrições e de uma comissão justa sobre as vendas — nunca é você o produto.

Encriptados, em centros de dados europeus, em conformidade com o RGPD.

Com início de sessão em dois passos, nas definições do perfil. A isso juntam-se sessões encriptadas e um registo dos acontecimentos relevantes para a segurança.

Sim, por completo — não é uma desativação que afinal é uma guarda.

Pela função de denúncia no conteúdo ou no perfil. As denúncias vão para os responsáveis dessa comunidade e, quando necessário, para nós.

Apenas quando a põe a trabalhar — para um resumo ou uma proposta de texto. Não há leitura silenciosa nem treino com os seus conteúdos.

Toque na imagem no seu perfil e escolha uma. Passa então a aparecer em todo o lado — nas conversas, nas listas de membros e no seu HUBRYOX Card.

As coisas urgentes de imediato por push, tudo o resto reunido num e-mail às sete da manhã, na sua hora local. O que silenciou não aparece aí.

O seu cartão de visita digital com endereço próprio — sempre atual, partilhável por hiperligação, código QR ou Apple Wallet.

Sim. Escolha “Adicionar ao ecrã principal” no seu navegador — a HUBRYOX passa a arrancar numa janela própria, com notificações push.

Então a página está provavelmente a correr ainda uma versão anterior, por ter ficado aberta durante uma atualização. A HUBRYOX avisa disso e oferece recarregar; recarregar à mão funciona igualmente bem.