Частые вопросы

Дом для учебных сообществ и групп любого рода: чат, мероприятия с билетами, календарь, документы, заметки, доски, библиотека и карточки в одном месте — один аккаунт, восемь языков, без рекламы и без алгоритмической ленты.

Начать бесплатно — и так остаётся, это не пробный период. Платные планы (Starter, Team, Business) увеличивают число участников и ёмкость. Уже имеющихся участников никогда не отключают при достижении лимита.

Нет. Один аккаунт, сколько угодно сообществ. Переключаться между ними можно в верхней панели; недавно использованные стоят первыми.

С главной. Это ваш рабочий стол: неделя целиком, недавно открытые разделы и всё важное в виде плиток. Оттуда ведёт любой путь.

На своём — интерфейс полностью существует на девяти языках (немецкий, английский, французский, итальянский, испанский, польский, португальский, русский, турецкий). Язык выбирается в профиле и действует везде, включая письма и PDF.

Сначала вы увидите, куда вас приглашают. Если вы ещё не вошли, ссылка проведёт через регистрацию и затем приведёт сразу к цели — искать ссылку заново не придётся.

Четыре: Владелец (всё, включая удаление и оплату), Админ (управлять, но не удалять организацию), Участник (работать) и Наблюдатель (видеть всё, не менять ничего). Те же четыре уровня действуют в рабочих пространствах.

Читать и экспортировать — и только. Наблюдатель видит заметки, документы, доски, встречи и часы, но не может создавать, изменять или удалять. Это действует во всех разделах, а не только в отображении.

Нет, и это важно. Админ чата может только чатовые вещи: переименовать группу, задать её картинку, закреплять, включить режим объявлений, управлять темами, добавлять участников. Это не даёт никаких прав в организации, рабочем пространстве или мероприятии. Кто повышен в чате, в организации остаётся ровно тем, кем был.

В эту сторону — да. Владельцы и админы организации автоматически являются админами чата организации, и последующее повышение или понижение переносится туда же. Организация — источник, чат следует за ней — вести это дважды не нужно.

В обратную сторону роль не поднимается. Став админом чата, вы не становитесь админом организации. Единственная связь вверх — членство: кто попадает в чат организации по ссылке, становится как минимум наблюдателем организации — чтобы никому не требовалось второе приглашение.

Потому что источник там — организация: следующая синхронизация возвращает роль в чате к тому, что говорит роль в организации. Если человек должен быть админом чата постоянно, повысьте его в организации. У свободных групп и чатов мероприятий источника нет — там повышение остаётся.

Его создатель, а также владельцы и админы организации-устроителя. Создатель одновременно является первым админом чата мероприятия.

Большинство возникает само из структуры: один чат на организацию, на мероприятие, на рабочее пространство (внутренний канал команды и канал клиента) и на бронирование таланта. Плюс личные сообщения и группы, созданные вами.

Темы наводят порядок, не разрезая разговор. Тема — это заголовок и все относящиеся к нему сообщения; рядом продолжается обычная беседа. Сверху темы видны как плашки со счётчиком нового. Сообщение можно отнести к теме и задним числом.

Любой участник — если только группа не является группой объявлений, тогда только админы чата. Переименовать, зафиксировать итог, отметить решённым и удалить могут автор темы и админы чата. Удаление безопасно: сообщения возвращаются в общую беседу, ничего не теряется.

Тишину лично для вас. Можно отключить звук всего чата или одной темы. Тогда вы не получаете ни push-уведомлений, ни срочных писем, и счётчик молчит. Ваши права не меняются — вы читаете и пишете как прежде, и никто не видит, что вы отключили звук.

В настройках чата есть группа объявлений. Когда она включена, пишут только админы чата; остальные читают. Это правильный путь для чисто информационного канала — а не отключение звука, которое касается только вас.

Да, свои. Отредактированные помечаются как изменённые; удалённые исчезают у всех. Вложения удалённого сообщения недоступны и по старому адресу.

В строке ввода через значок опроса: вопрос, варианты, при необходимости множественный выбор, анонимно или открыто, с датой закрытия. Результат обновляется вживую и затем остаётся в переписке карточкой.

Сводка непрочитанных сообщений группы, сделанная ИИ, на вашем языке — когда накопилось двести сообщений, а положение дел нужно за секунды.

Да, везде, где можно что-то загрузить — с клавиатуры или через «Вставить из буфера обмена» в меню вложений. Внимание: если скопировать файл в Finder или Проводнике, система обычно передаёт только ссылку, а не содержимое. Тогда используйте «Файл» — а вот снимок экрана вставляется напрямую.

Организация — дом всего сообщества: профиль, участники, мероприятия, календарь, публикации. Рабочее пространство — рабочая группа внутри неё, со своими участниками, документами, задачами, часами и двумя чатами. В организации может быть сколько угодно рабочих пространств.

Нет — сознательно. Рабочее пространство — закрытая группа, даже если организация публичная. Туда попадают, когда ответственный добавляет или приглашает. Для чатов рабочего пространства ссылки на вступление не существует.

Ссылкой на чат в его настройках. Она открывает чат тем, кто уже в нём, — а всех остальных возвращает в их собственные сообщения. Доступа она не даёт, только показывает дорогу.

Он автоматически становится и участником организации — как минимум наблюдателем. Уже имеющаяся более высокая роль не трогается; вступление никого не понижает.

Канал команды — внутренний. Канал клиента — место для разговоров с заказчиками или внешними людьми: отдельно, чтобы внутреннее согласование оставалось внутренним.

Через страницу участников организации либо через свою регистрацию на мероприятие. Выход из организации прекращает доступ к её содержимому; созданные вами публикации остаются.

Мероприятие — не форма, а двигатель: оно ставит даты в календари всех записавшихся, ведёт регистрацию, выпускает QR-билеты и карты Wallet, создаёт свою веб-афишу, приглашает сообщество письмом, открывает групповой чат и проводит оплату.

И то, и другое. Бесплатные мероприятия работают на любом плане. Платные билеты требуют подключённого аккаунта Stripe; типов билетов может быть несколько, с вместимостью, листом ожидания и сроком регистрации.

На каждом билете QR-код. На входе вы сканируете его телефоном и сразу видите: действителен, уже использован или неизвестен. У тех, кто пользуется Apple Wallet, билет в день мероприятия появляется на экране блокировки.

Нет. Для платного мероприятия ссылка-приглашение ведёт не в чат, а на регистрацию с оплатой; чат следует уже потом. Для бесплатного ссылка регистрирует сразу — но только если мероприятие опубликовано, регистрация открыта, срок не истёк и места есть.

Он остаётся. Фотографии, договорённости и файлы по-прежнему там, а чат можно заархивировать для себя, ничего не меняя для других.

Да — например докладчиков или помощников. Они появятся в списке; билет возникает только если создать регистрацию.

Всё, у чего есть дата, в одном месте: собственные встречи, встречи из организаций и рабочих пространств, мероприятия, на которые вы записаны, и задачи со сроком.

При создании выберите участников — они получат приглашение и ответят одним нажатием. Открытые приглашения видны счётчиком у календаря.

Сначала выбираете Очно, Онлайн или Оба. После этого появляется нужное поле: адрес, который ищется на карте, и/или ссылка на встречу, открывающаяся в браузере. Ссылка Zoom или Teams распознаётся и называется.

Да. В настройках профиля есть адрес подписки (ICS), который вводится в Календарь Apple, Google Календарь или Outlook. Дальше календарь обновляется сам.

Любую встречу можно скачать файлом ICS — с местом и ссылкой на встречу, чтобы ваш календарь показал кнопку присоединения.

Каждая встреча знает свой момент и свой пояс. Кто смотрит из другой страны, видит правильное местное время, и время остаётся верным в письмах и PDF.

В двух местах с ясным смыслом: Документы — ваша личная полка, в рабочем пространстве лежат файлы рабочей группы. То, что вы кладёте в рабочее пространство, принадлежит ему — а не вашей личной папке.

Несколько файлов, которые принадлежат друг другу, — конспект с приложениями, серия фотографий. Стопку можно прочитать подряд в читальном зале и объединить в один PDF.

Просмотрщик угадывает нужный режим: книжная ориентация прокручивается непрерывно, как документ, альбомная листается постранично, как презентация. Переключиться можно в любой момент, и файл запомнит ваш выбор.

Да, подборкой по ссылке — с паролем, сроком действия и, при желании, подписью. Вы видите, что открыто, и в любой момент можете это отозвать.

Markdown с изображениями, таблицами и формулами; диктовка превращается в текст; ИИ делает выжимку и отвечает на вопросы по содержанию. В конце получается PDF с фирменной шапкой, при желании под паролем.

Да. В заметках набранные переносы, пустые строки и отступы сохраняются без изменений — и в PDF тоже. Теперь то же самое действует и для карточек.

Канбан-доска на уровне организации или рабочего пространства: колонки, карточки, ответственные, файлы, комментарии и даты прямо на карточке.

Горизонтальные дорожки, возникающие из меток. Дайте карточкам метку — и со второй метки дорожки появятся сами; перемещение тогда работает в двух направлениях, по колонке и по дорожке.

Задача со сроком появляется в календаре. Когда задачу назначают вам, приходит уведомление — и вы видите её на главной.

Да, в PDF или CSV — для совещаний, протоколов или архива.

Колодами с интервальным повторением: то, что вы знаете, возвращается реже; трудное — чаще. Лицевая и оборотная стороны понимают Markdown, формулы LaTeX, изображения и звук.

Да. Хорошие колоды можно раздавать или продавать на маркетплейсе; выплата идёт через Stripe, действует единая комиссия платформы.

Место для книг, статей и конспектов — бесплатно или за плату. Купленные работы читаются в защищённом читальном зале с водяным знаком; они не скачиваются.

Вертикальный, соотношение 3:4, рекомендуется 600×800 пикселей. Изображение другого формата никогда не обрезается — оно попадает целиком, просто с полями.

Афиша, которая умеет больше, чем висеть: изображение как обложка, а за ним — собственная страница, которую вы меняете когда угодно: программа, фотографии, регистрация, карта. Дату перенесли? Изменение сразу везде, без новой печати и без новой ссылки.

Ссылкой, QR-кодом или через Apple Wallet — как в бумажном, так и в цифровом виде. Кто её найдёт, попадёт на живую страницу, а не на мёртвое объявление.

Через «Открыть»: по близости, языку и интересам — а не по рекламному бюджету. Публичные организации и афиши дополнительно появляются на карте.

Да, с текстом и с оформлением. Он предлагает вариант, который вы оставляете, меняете или отбрасываете — решаете вы.

Местное место дарения: передавать вещи и излишки еды соседям и благотворительным организациям вместо того, чтобы выбрасывать.

В три направляемых шага: заявить интерес (сам собой открывается личный чат), согласие того, кто отдаёт — только тогда сообщается точный адрес — и наконец подтверждённая передача со встречей и напоминанием.

Запись остаётся видимой семь дней и уходит в конец списка, чтобы открытое оставалось впереди. Потом всё вместе уходит в архив.

Наём наоборот: люди выставляют свои умения как собственные предложения — творчество, консультации, ИТ, ремёсла. Заказчики находят их, не покидая сообщества.

Переговоры идут в закрытом чате — талант остаётся анонимным до обязывающего бронирования. Сумма удерживается на эскроу и выплачивается только после выполнения работы; встреча автоматически попадает в оба календаря.

Через Stripe Connect. Один раз подключаете аккаунт Stripe; после этого поступления от билетов, карточек, библиотеки и бронирований талантов приходят туда автоматически.

Банковский счёт и обычные данные для подтверждения личности; Stripe проверяет их сам. Пока идёт проверка, бесплатные предложения уже можно публиковать.

Одна комиссия платформы, обработка платежа включена — никаких джунглей из сборов. Внутри мероприятия видны оборот, комиссия и чистая сумма по отдельности.

По срокам выплат Stripe, которые зависят от страны и счёта. Состояние всегда видно в вашей сводке выплат.

Да. По бронированию создаётся «замороженный» документ — он больше не меняется, даже если предложение позже скорректируют.

Нет. Никакой рекламы, никаких рекламных cookie, никакой продажи поведенческих данных. Доход идёт от подписок и честной комиссии с продаж — вы никогда не являетесь товаром.

В зашифрованном виде, в европейских дата-центрах, в соответствии с GDPR.

Двухфакторным входом в настройках профиля. К этому добавляются зашифрованные сессии и журнал событий, важных для безопасности.

Да, полностью — это не «отключение», которое на деле означает хранение.

Через функцию жалобы у содержимого или у профиля. Жалобы попадают к ответственным этого сообщества и, при необходимости, к нам.

Только когда вы его запускаете — для выжимки или предложения текста. Нет ни тихого чтения, ни обучения на вашем содержимом.

В профиле нажмите на изображение и выберите новое. Дальше оно появится везде — в чатах, в списках участников и на вашей HUBRYOX Card.

Срочное — сразу push-уведомлением, всё остальное — одним единственным письмом в семь утра по вашему местному времени. То, что вы отключили, туда не попадает.

Ваша цифровая визитка с собственным адресом — всегда актуальная, её можно передать ссылкой, QR-кодом или через Apple Wallet.

Да. Выберите в браузере «Добавить на главный экран» — HUBRYOX запустится в собственном окне, с уведомлениями.

Тогда страница, скорее всего, ещё работает на прежней версии, потому что оставалась открытой во время обновления. HUBRYOX сообщает об этом и предлагает перезагрузку; ручное обновление работает так же.